Démenti de Royal Air Maroc
A la suite de la diffusion d’informations parues récemment dans la presse sur un classement des compagnies aériennes en matière d’indemnisation des clients en cas de retard ou annulation de vols, Royal Air Maroc tient à démentir catégoriquement ces informations.
En effet, les conclusions tirées par AirRefund se basent sur les réclamations parvenues à cette société privée. Or, celle-ci n’a reçu et traité qu’un échantillon de 10 réclamations de Royal Air Maroc. Ce qui ne pourrait nullement être représentatif du traitement réservé par la compagnie nationale à ces dossiers.
En outre, le classement en question porte sur 30 compagnies aériennes alors qu’il existe plus de 200 grandes compagnies aériennes.
Aussi, nous regrettons que des supports de presse aient diffusé ces informations basées sur des données tronquées.
Le 13 Juillet 2016
SOURCE WEB Par Tourisme Et Gastronomie
Les tags en relation
Les articles en relation
Kenya Airways, Airlink, Egyptair et Royal Air Maroc… Embraer à la conquête du ciel africain
Deux ans après l’échec de son rapprochement avec Boeing, le constructeur brésilien Embraer redouble d’efforts pour vendre ses appareils de moins de 150 p...
Deux nouvelles distinctions pour la Royal Air Maroc
Royal Air Maroc a remporté deux prix en tant que meilleure compagnie dans les catégories « Global Operations » et « Best improved financial results » attr...
La RAM reçoit son 5ème Dreamliner
Le cinquième appareil Boeing 787 de Royal Air Maroc s’est posé à l’aéroport Mohammed V- Casablanca ce samedi 03 décembre. L’avion immatriculé CN-RGU...
RAM : La compagnie renforce son offre Casablanca-Dakhla
La compagnie aérienne nationale, Royal Air Maroc (RAM), a annoncé jeudi qu’elle porte son offre au départ de Casablanca à destination de Dakhla à 8 vols ...
Vidéo. Aérien: les bonnes nouvelles du ministre Sajid
Bonne nouvelle pour les douze régions du royaume. La compagnie Royal Air Maroc (RAM) a décidé de renforcer son réseau de dessertes internes en reliant des v...
Transport & développement durable : La région de Souss-Massa crée 2 SDL dédiées
Le Conseil régional Souss-Massa, réuni lundi à Agadir en session extraordinaire, a approuvé deux projets portant sur le transport et le développement durab...
Aviation d’affaires Le Maroc aura son «Bourget»
L’ONDA repositionne l’aéroport de Tit Mellil en plateforme d’aviation d’affaires Un business model PPP pour la réalisation des infrastructures L...
Transport: pour un méga-projet saoudien, la RATP recrute...au Maroc
Adjudicataire de la gestion du plus grand réseau de bus en Arabie Saoudite, la RATP compte former et recruter à partir du Maroc une grande partie des 3.000 pe...
Royal Air Maroc, "transporteur officiel exclusif" de la COP22
Royal Air Maroc a été désignée "transporteur officiel exclusif de la COP22", annonce un comuniqué de la compagnie nationale. La COP22 aura lieu à Marrakec...
RAM: Casablanca-Agadir à prix fixes
Les vols de Royal Air Maroc reliant Casablanca et Agadir seront, à partir de ce 1er novembre, proposés à des prix fixes et accessibles, a annoncé la compagn...
La RAM se met au service du tourisme
Grande nouveauté, la Royal Air Maroc vient de lancer un portail proposant des milliers d’hôtels en ligne avec paiement. Une belle initiative qui va permettr...