Remède
Les Marrakchis savent que le tourisme constitue une importante source de devises pour la région, et pour le pays, et qu’ils lui doivent une grande part de leur prospérité même si celle-ci n’est pas visible partout dans la ville.
A côté des images-éblouissements des sens que racontent les beaux livres qui traînent dans les salons d’hôtels et riads, il existe pourtant un paysage largement mythifié que viennent briser les témoignages sur les coups tordus et arnaques dont peut être capable l’intendance de ce spot jet-set.
Des dérives honteuses qui montrent que tout reste à faire en matière d’expérience client. Il y a plus humiliant encore, laisser corroborer l’hypothèse selon laquelle ces dysfonctionnements seraient les symptômes maladifs d’un modèle de tourisme caractéristique de pays pauvres: les visiteurs y seraient alors exposés à un délit de faciès, leur supposée opulence.
De nombreuses destinations dans le monde ont été confrontées à ce dilemme: la multiplication de la petite délinquance était souvent corrélée avec l’idée répandue, doublée d’une forte animosité, chez des populations, d’être dépossédées des richesses de leurs villes.
Les touristes devenaient alors les boucs émissaires et des cibles quasi légitimées. Corrélation n’étant pas relation, il faut cependant raison garder. Marrakech, ni le Maroc d’ailleurs, n’est pas l’Afrique du Sud où le sentiment d’insécurité est largement installé. Il convient également de saluer la démarche du déclencheur d’alarme, l’association des voyagistes de la ville.
C’est un mea-culpa qui demande beaucoup de courage dans la mesure où habituellement les acteurs du tourisme sont assez réfractaires à un exercice qui charrie un risque de publicité négative. Si le secteur a pris la mesure de la menace, c’est déjà une grande partie du remède.
Le 08/01/2019
Source web Par L’économiste
Les tags en relation
Les articles en relation
Découvrez le musée Yves Saint Laurent à Marrakech avant son ouverture (PHOTOS)
Le musée Yves Saint Laurent sera installé près du Jardin Majorelle à Marrakech. | Nicolas Mathéus En octobre 2017, deux musées ouvriront leurs portes e...
Marrakech: la place Jemâa El Fna s’apprête à faire peau neuve
La célèbre Place de Jemâa El-Fna de la ville ocre s’apprête à être le théâtre du projet d’un grand chantier de rénovation. Ainsi, le président ...
Tourisme: Le New York Times recommande à ses lecteurs la ville de Marrakech
Le célèbre quotidien américain a classé Marrakech parmi les 52 destinations à visiter en 2017. Un choix qui permettra à la locomotive du tourisme de profi...
Marrakech: tout échappe aux caméras de surveillance
Le conseil communal de Marrakech a fait une mauvaise affaire, de par sa mauvaise gestion, en installant 300 caméras de surveillance hors service. Ces appareils...
Une nouvelle adresse pour Marrakech
L’ouverture du RADISSON BLU du carré Eden Marrakech va ouvrir ses portes le 14 Mai 2016 en plein cœur du quartier de Guéliz. Placé sur le boulevard Mohame...
Loïc Fauchon du Conseil mondial de l’eau: “l’eau a beaucoup d’ennemis en ce moment“
Dans un entretien réalisé en marge de la COP22 à Marrakech, Loïc Fauchon, ancien président exécutif (et actuel président honoraire) du Conseil mondial de...
MICE: Les agents de voyages russes prospectent Marrakech
Sur invitation de l’Office National Marocain du Tourisme et en partenariat avec le CRT-Marrakech, un groupe d’agents de voyages russes, spécialisés dans l...
Les 1e Assises du commerce les 24 et 25 avril à Marrakech
Les premières assises dédiées au commerce auront lieu les 24 et 25 avril à Marrakech. Pour préparer leur participation, les chambres de commerce organisent...
Tourisme: Marrakech, un cas d’école en Afrique
Qualité du produit, renforcement de l’aérien, PPP… les recettes de la performance C’est une performance exponentielle que celle enregistrée par Marr...
Les professionnels de Marrakech se préparent à la Cop22
Une rencontre a été organisée hier au siège de la Wilaya de Marrakech afin de mobiliser et de sensibiliser les différents acteurs du secteur du tourisme à...
Tensions régionales : L'Algérie, la Tunisie et la Libye se réunissent, le Maroc et la Mauritanie
Des médias marocains ont accusé l'Algérie de fomenter une alliance régionale contre le Maroc, son principal rival dans la région du Maghreb. Le pré...
Marrakech, ville qui offre la meilleure qualité de vie en Afrique
Marrakech est la ville d'Afrique qui offre la meilleure qualité de vie. Suivent Johannesburg en Afrique du Sud et Alexandrie en Egypte. C'est ce qu'...