CRI
Les CRI sont décevants. Signes qui ne trompent pas: la haute fonction publique ne se bouscule pas pour prendre ces postes. Les employés se plaignent de leurs «clients», pas prêts pour l’aventure de l’entreprise. Ces employés ajoutent souvent que des promoteurs savent peu de choses du fonctionnement de l’Etat et de ses règles.
De l’autre côté du guichet, le reproche est identique: les employés ne savent pas ce qu’ils doivent faire et entraînent leur client vers des démarches impossibles. Il n’y a pas de standardisation, d’où le risque de corruption. C’est particulièrement ennuyeux dans les zones frontières comme l’agro-industrie, l’industrie pour l’énergie, le matériel de santé…
Les partenaires s’adressent exactement le même reproche: «Vous ne savez pas ce que vous faites».
Le problème est donc une question de compétence, c’est-à-dire, à la base, un enjeu d’information.
En 1964, les Coréens du Sud avaient un PIB/tête inférieur a celui du Maroc. On connaît leur phénoménal succès. Entre-temps, ils sont devenus les champions du monde de la lecture des journaux. Les librairies de Séoul sont aussi grandes que les Marjane. Les Sud-Coréens sont donc tous à jour de tout, tout le temps.
On peut rêver. Mais en attendant, il est possible d’agir vite et pas cher. Que coûterait une dizaine de personnes qui passeraient leur temps auprès des guichetiers juste pour diffuser le «comment bien faire» et les expériences des autres guichets? Que coûterait la publication de cas exemplaires de réussite? L’idée est de créer un bain d’informations qui fera progresser tout le monde.
Le ministère de l’Industrie a une expérience quand l’Etat a fait entrer les objectifs-qualité dans les entreprises et dans les têtes. Le changement fut incroyable: disparus les charançons dans les pâtes, finie la colle qui déborde, oubliées les teintures qui tachent… C’était pourtant plus compliqué que d’élever la compétence aujourd’hui sur des procédures administratives.
Le 28 janvier 2019
Source web Par L’économiste
Plaquette de l'AMDGJB-Geoparc Jbel Bani
Les tags en relation
Les articles en relation
Yura Corporation mise 25 millions d’euros à Meknès
Le coréen du sud "Yura Corporation", actif dans la fabrication des fils et câbles isolés, s’installera à Meknès. « Il s’est fixé le choix d’aménag...
Des crédits de redémarrage aux entreprises pour l'après Covid-19
Le CVE a annoncé un nouveau dispositif de financement, massif, souple dans sa mise en œuvre, et couvrant l’ensemble des segments des entreprises composant l...
Maroc-Chine: une zone économique créée à Fès
Un protocole d’accord pour la création d’une zone économique à Fès a été signé, vendredi, entre le Centre régional d’Investissement (CRI) Fès-Mek...
Tourisme: pourquoi Agadir est incontournable
Au total, 30 zones dédiées à l’investissement touristique ont été identifiées à l’échelle de la région dans le cadre du nouveau guide sur les oppor...
Aligné sur «Al Jayl Al Akhdar 2020-2030» : L’ADA lance un programme pour jeunes entrepreneurs a
Soutenir les nouveaux agriculteurs et en particulier les jeunes est un enjeu d’avenir. Pour répondre à leurs besoins, l’Agence pour le développement a...
Guelmim : Création de 185 entreprises en 2016
Le CRI de Guelmim a veillé sur le renforcement du positionnement et de la promotion de la région de manière affirmée en se fixant des objectifs dynamiques. ...
L’entreprise, socle de l’économie
L’entreprise est incontestablement le pivot central du PIB. Elle a contribué, en 2016, à hauteur de 43% à la création de richesses et à 57% de l’invest...
Le Roi critique sévèrement l’administration
« Les fonctionnaires publics, pour la plupart d’entre eux, manquent de compétences et d’ambition et n’ont pas toujours des motivations liées au sens de...
Souss-Massa : Plus de 2 MMDH pour 83 projets au 1er semestre 2019
Le Centre régional d’investissement (CRI) de la région Souss-Massa a approuvé, à fin juin dernier, 83 projets d’investissement pour un coût global de 2...
Startups: L'AMIC livre un diagnostic complet des lacunes de cet écosystème
Une étude élaborée par l'AMIC et le cabinet Fidaroc Grant Thornton a révélé les grandes difficultés que connaissent les startups au Maroc et qui emp�...
#MAROC_CGEM_PLF_2021: Chakib Alj : voici les priorités pour la CGEM
projet de loi de Finances 2021 doit impérativement impliquer des mesures fortes et concrètes à même de préserver notre tissu productif et l’emploi, de so...
L’éclairage de Adnan Debbarh. Plan de développement de la montagne: oui à la célérité, non �
La décision royale de mise en place d’un «nouveau modèle économique pour la montagne» interpelle les forces vives de la nation: exécutifs (nationaux et ...